PROFIL
Manager opérationnel et commercial axé sur la performance avec 20 ans d'expérience dans le pilotage de centres de profit (VL/VI) et la gestion multi-sites. Reconnu pour mon leadership d'équipes (jusqu'à 50 techniciens), ma capacité à stimuler les ventes de produits et services, et ma rigueur dans le respect des normes QHSE. Mon objectif est de garantir l'excellence opérationnelle et le développement des collaborateurs pour atteindre les objectifs régionaux.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES (2003 - Aujourd'hui)
Responsable de Centre de Gestion Opérationnelle (Périmètre Multi-sites)
EUROMASTER GRENTHEVILLE (14) | Sept. 2022 – Aujourd'hui
- Pilotage Multi-sites & Synergie : Gestion centralisée et animation d’un périmètre étendu (Normandie, 50 techniciens). Contribution à un CA de 23 M€ en favorisant la synergie entre les différents centres.
- Conformité et Maîtrise des Risques : Sensibilisation active des équipes à la sécurité et aux modes opératoires.
- Animation d'Équipe Élargie : Animation d’une équipe (directs/transversaux) répartis sur l'ensemble du périmètre, en valorisant leur expérience.
- Performance Opérationnelle : Définition et priorisation des tâches pour garantir la réactivité et l'optimisation des flux.
Manager de centre de profits
EUROMASTER STRASBOURG (67) | Oct. 2016 – Août 2022
- Direction de Centre de Profit & Performance Commerciale : Direction d'un centre (équipe de 10 à 20 personnes) avec un objectif de CA de 2 M€/an. Mise en place d'une stratégie proactive de dynamisation des ventes de produits et services.
- Développement et Fidélisation Client : Développement et fidélisation du portefeuille client (B2B/B2C) en proposant activement des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction durable.
- Garant de la Sécurité (Animation QHSE) : Animation de la sécurité du site (DUERP, sensibilisation, gestion des EPI) assurant le respect strict des normes et procédures de l'entreprise.
- Gestion Logistique Opérationnelle : Gestion complète du stock et pilotage du service gardiennage (7 000 pneus) pour les véhicules légers et industriels.
- Leadership et Développement d'Équipe : Encadrement des collaborateurs et promotion de l'esprit d'équipe, contribuant au développement de leurs compétences.
De Technicien à Chef d’Atelier
EUROMASTER SELESTAT (67) | Janv. 2003 – Sept. 2016
- Progression de carrière : Évolution de Technicien à Chef d'Atelier, preuve d'une forte autonomie et capacité de gestion.
- Gestion et Planification : Maîtrise de la gestion et planification de l'activité de l'atelier.
- Relation Client : Maîtrise complète de la chaîne client (accueil, devis, commande, facturation, litiges).
- Expertise Technique : Assurance de l'expertise technique VL et VI.